谷歌開發者應用被下架:app因收集短信隱私權限問題

這裡是咕購普類,前陣子我們接到了多個類似案例,play開發者因為app的敏感權限問題而導致應用被Google給下架,重新處理了應用權限以後,提交了申訴審核,但不幸的是依然沒有申訴成功。下面為谷歌開發者的反饋原文:

嗨,開發者。

感謝您聯繫 Google Play 團隊。

應用程序狀態:申訴被拒絕。因違反政策而被 Google Play 暫停。

我們已審核您的申訴請求和提交的信息,並確認您的應用程序xxxxxxx ( com.xxxxxxxx.xxxxxxxx)不符合我

賬戶違規和/成不一致。
與有違反 Google 政策歷史的其他帳戶的連接的證據。
用戶參與模式。
外部投訴和報告。
用戶反饋。
正如其開發省分發協議第8.3節所述,Google 認真對待對其用戶、Google Play 和 Android 生態系統造成的風險和港在危險

我們理解您可能想了解有關我們檢測到的問題的更安信息。最然我們盡可能追求開放性,但為了防北惡意開發者利

我們建議您仔細閱讀政策范國和開發者分發協議政策負南,了解更安詳細信息和常見違規行為示例。

如果您需要提供其他信息來重新評估您的家例,您可以再次聯繫,但請注意,暫停檸被視為對您 Google Play 開發者帳戶良好信普的打擊,

感謝您對 Google Play 的持續支持。如下圖

起初一切都是正常,app在8月份收到通知被移除下架,因為app有收集短信的權限,谷歌給出的問題如下:
應用捆綁:apk有一個突出的披露但公開內容不充分

您的應用程序不符合用戶數據和移動不需要的軟件政策,你的應用在上傳用戶短信日誌信息至https://xxxx.xxx.xxx沒有充分披露,與此問題相關的補充說明:應用程序的顯著披露並不全面披露收集的短信日誌,違規的一個例子是在收集所有sms時部分披露Financial SMS收集。

Play Console中的隱私政策

play控制台中的隱私政策並沒有全面披露收集到的短信日誌,違規的一個例子是在收集所有sms時部分披露財務sms收集。原文郵件如下圖

移除短信權限之後,app重新處理並提交申訴,但並沒有通過Google的審批。此類問題為什麼取消了短信權限還不給上架?應該如何排查被拒絕上架的原因(付費閱讀)
根據谷歌給出的大概理由:

賬戶違規和/成不一致。
與有違反 Google 政策歷史的其他帳戶的連接的證據。
用戶參與模式。
外部投訴和報告。
用戶反饋。

結合我們的實際經驗,來做一些分析判斷,不保證一定能夠幫助開發者成功上架,分析僅供參考。

剩餘內容需付費閱讀,如有需求請在網頁左下角切換語言為中文,付費購買後即可閱讀全文。

常見問題
关于人工咨询
人工付费咨询是一个非常公平的模式,原则上采取不成功不收费、没效果不收费!对于没有把握解决的问题/或很小的问题导致用户明显不会付费的因素,人工微信可能会采取静默(冷处理)的方式。 我们任何人去医院看医生,无论最后治疗不治疗/有没有治疗效果,都是需要付费挂号甚至是付费检查。有些甚至花钱治疗了都效果不明显,为了保证公平、公正的交易,这边没有把握的问题、事情,默认也可能不回复受理。 有些问题不能解决或规则锁死了,用户找我“付费咨询”的目的是帮助有效解决问题,因为受系统限制无法及时有效解决或无解,用户也肯定不会愿意付费给我,所以我也没有任何义务去解释这个问题/没有义务解释问题的原因所在及是否有解。我想等待用户撞了南墙死磕到底也会获得答案的。
关于文章付费阅读购买
格局不大、理解能力差等情形的用户请不要注册购买,冷门领域信息知识并非为了普及所有人。
关于网站内容更新周期与时效性
受诸多因素影响,Google每年都在不断的更新变化与规则调整,所以历史文章、知识都有可能会过期失效;我们主要目的是及时更新、发布当下热门问题。
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