Descripción del problema
Recordatorio de cuenta de desarrollador de Google (google play): comuníquese con nosotros sobre el estado de la cuenta de pago [debido a que su cuenta de pago está suspendida, por lo que actualmente no puede recibir el pago];
Verifique su identidad para recibir dinero [Necesitamos verificar su identidad, busque un correo electrónico de Google con el asunto: Información importante relacionada con su cuenta de Google], como se muestra a continuación.
Revisé el correo electrónico y me enteré de que mi cuenta se ve afectada por las políticas y regulaciones de un tercer país. Google requiere la verificación de mi identidad de desarrollador, información de identidad de un determinado país y región + información de la cuenta bancaria (incluida la prueba de dirección, extracto bancario , facturas de agua y luz, etc.). Después de comunicarnos con el servicio de atención al cliente para desarrolladores de Google, recibimos un enlace de apelación para enviar el certificado y la información bancaria de acuerdo con la información vinculante de la cuenta. Dado que nuestra cuenta está registrada y verificada en el país A, y Google requiere la verificación de la información de identidad y la verificación bancaria en el país B, la siguiente es la respuesta original de Google:
Upon checking, there is indeed a hold in your payments account due to the identity verification that we need to complete on your account.
Google uses this information to confirm that it’s you and protect you from fraud. This is also an important way to protect our partners against fraud.
And European and UK law require payments providers like Google to verify the identity of their customers in the European Economic Area and the UK and withhold payments to customers until they have completed the verification process. To comply with these regulations, you are required to complete all of the following steps to verify your account. Failure to provide the requested information will result in your disbursements and payments profile being suspended, preventing you from selling on Google.
Dado que no podemos proporcionar información real y válida sobre el país B para la verificación, Google no levantará la suspensión de la cuenta de desarrollador y ciertos saldos de la cuenta no estarán disponibles.
análisis del problema
Según los comentarios de varios clientes, se requiere una verificación de identidad adicional porque algunas aplicaciones en la cuenta de desarrollador de Google involucran negocios en países sensibles a las políticas, lo que activa las medidas de verificación del sistema de Google y suspende el pago. leyes y regulaciones globales de cada país. Por lo tanto, al explorar áreas comerciales, también tenga en cuenta las políticas sensibles relevantes de los países y regiones relevantes.
Actualmente conocido: la región de Google Play Reino Unido, la región de Google Play Singapur, la región de Google Play Alemania y la región de Google Play Brasil pueden requerir una segunda verificación de dos factores, preste atención a la prevención y la comprensión.
A partir de mayo de 2022, no podemos resolver temporalmente la verificación de este tipo de problema (información de identidad del interesado + doble verificación de la información bancaria), por lo que no brindamos ningún servicio para este problema. Gracias por su comprensión
A partir de mayo de 2022, no podemos resolver temporalmente la verificación de este tipo de problema, por lo que no brindamos ningún servicio para este problema. Gracias por su comprensión
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